Senden Sie eine Übersicht des betroffenen Bauteils, eine Aufnahme aus mittlerer Entfernung und ein scharfes Detailfoto. Ergänzen Sie bei Dellen eine seitliche Perspektive. Fotos helfen beim ersten Gespräch; sie ersetzen die Untersuchung am Fahrzeug nicht.
Warum die Übersicht zuerst kommt
Eine Nahaufnahme zeigt die Spur, aber oft nicht ihre Lage. Beginnen Sie mit einer Aufnahme, auf der Tür, Stoßfänger oder Kotflügel vollständig erkennbar sind. So lässt sich die Beschädigung zum Bauteilrand, zu Sicken und angrenzenden Flächen einordnen. Nennen Sie im Text Fahrzeugmodell und betroffenes Bauteil; ein Fahrzeugschein ist dafür nicht nötig.
Drei Bilder, die zusammen mehr zeigen
- Übersicht: Das ganze Bauteil mit seiner Umgebung.
- Mittlere Entfernung: Lage und Ausdehnung der Beschädigung.
- Detail: Die Oberfläche scharf und ohne digitalen Zoom.
Bei Verformungen hilft ein weiterer Blick schräg über die Fläche. Wechseln Sie Ihren Standpunkt, statt eine Delle nur frontal zu fotografieren. Bei mehreren Schäden kennzeichnen Sie die Stellen in Ihrer Beschreibung.
Licht und Oberfläche
Fotografieren Sie möglichst bei gleichmäßigem Tageslicht. Direkte Spiegelungen können feine Kratzer verdecken; Dunkelheit und Bewegungsunschärfe erschweren die Beurteilung. Entfernen Sie losen Schmutz vorsichtig. Bearbeiten Sie die Bilder nicht mit Filtern und retuschieren Sie keine Spuren. Eine erkennbare Beschädigung ist hilfreicher als ein besonders schönes Foto.
Was wir außerdem wissen müssen
Schreiben Sie, seit wann der Schaden vorhanden ist, ob das Bauteil bereits repariert wurde und ob Sie einen konkreten Rückgabetermin haben. Bekannte Vorschäden gehören zur Einschätzung. Aussagen zu verdeckten Schäden, exaktem Farbaufbau oder endgültigem Reparaturpreis sind allein anhand von Fotos häufig nicht möglich.
Privatsphäre und nächster Schritt
Laden Sie keine Ausweise, Zulassungsdokumente oder Versicherungsunterlagen hoch. Vermeiden Sie Gesichter und andere unnötige persönliche Angaben im Bild. Unser Formular nimmt bis zu sechs JPG-, PNG- oder WebP-Dateien an, maximal 3 MB je Bild und 12 MB insgesamt. Wenn Ihr Telefon HEIC verwendet, exportieren Sie die Auswahl vorher als JPEG. Nach der Anfrage klären wir persönlich, ob eine Besichtigung erforderlich ist.
Ihr Fahrzeug, Ihre nächste Entscheidung
Für eine persönliche Beurteilung erreichen Sie Adrian Apostol in der Nassaustraße 41, 65719 Hofheim-Wallau. Termine nach Vereinbarung.
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